DIGITAL KONTAKT
INFORMATION ONLINETJÄNST
Nya ärenden med BVC Familjecentralen Fyren kan startas i appen Praktikertjänst
måndag-torsdag 06.00-22.00 och fredag 06.00-12.00 (helgfri vardag).
Ärenden besvaras 07.00-16.00 helgfri vardag.
OBS! Chatten är inte bemannad på kvällstid.
Sök vård i vår app
1. Du kan få kontakt med BVC Fyrens personal via vår app/onlinetjänst.
2. Logga in i onlinetjänsten, antingen i appen eller via dator/läsplatta. Leta upp vår mottagning BVC Familjecentralen Fyren. Du behöver bank-ID för att logga in.
3. Välj sökorsak och beskriv varför du önskar kontakt.
Svara på ett antal frågor om ditt ärende. Det tar bara några minuter. Nya ärenden kan startas måndag-torsdag 06.00-22.00 och fredag 06.00-12.00 (helgfri vardag)
4. Vi kontaktar dig!
Vi läser igenom dina svar och tar sedan kontakt under den tid tjänsten är bemannad, 07.00-16.00 helgfria vardagar.
5. Chatta med oss.
När vi svarar får du ett sms med en länk. Du når svaret via länken eller genom appen. Du loggar in och kan chatta med oss.
Ladda ner appen
Med vår app finns vi tillgängliga i din mobil. Du kan enkelt kontakta oss och hantera dina ärenden.
Digital kontakt via din webbläsare
Om du inte vill ladda ner vår app så kan du logga in via din webbläsare.
Vanliga frågor och svar
Här hittar du svar på vanliga frågor om appen.
Hittar du inte det du letar efter? Kontakta oss på telefon.